FAQ

Обратитесь к администратору вашей организации для создания учётной записи.

Кнопка появляется, когда в файле есть выплаты в статусе uploaded и у вас есть права на подтверждение.

Переключатели RU/EN доступны в шапке ЛК и в документации.

Раздел доступен в боковом меню, если к вашей учётной записи привязана организация. Если пункт не отображается или показывается ошибка привязки, обратитесь к администратору.

Создание и редактирование пользователей доступно в разделе «Пользователи» пользователям с соответствующими правами (просмотр или управление пользователями). Остальным пользователям раздел не показывается.

Лимиты на сумму одной операции, дневную сумму и количество операций могут быть заданы администратором при настройке вашей учётной записи. Текущие значения и разрешения отображаются в «Настройки» → «Безопасность».

Канал Альфа и отдельные формы выплат через Альфа показываются только при включённой интеграции и настройках организации. Если доступен только ВТБ, в файлах и формах используйте канал ВТБ или оставьте колонку канала пустой (по умолчанию — ВТБ).